হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য জরুরি সতর্কবার্তা প্রকাশিত হয়েছে; অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে ব্যক্তিগত চ্যাট, ছবি ও পরিচিত ব্যক্তিদের তথ্য ফাঁসের ঝুঁকি থাকে এবং অপরিচিত ব্যক্তি আপনার পরিচয়ে অনাকাঙ্ক্ষিত বার্তা পাঠাতে পারে।

হ্যাকড অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ নেওয়া কেউ আপনার বন্ধু, পরিবার ও সহকর্মীদের কাছে স্প্যাম বা ফিশিং মেসেজ পাঠিয়ে তাদের গোপনীয়তা ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে। তাই দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের প্রথম ধাপ হল হোয়াটসঅ্যাপ খুলে "লগ ইন এগেইন" অপশন নির্বাচন করা। এরপর "কন্টিনিউ" চাপলে ফোন নম্বরের দেশের কোডসহ আপনার বর্তমান নম্বর লিখতে হবে। "নেক্সট" ও "ওকে" ক্লিক করার পর এসএমএস বা কলের মাধ্যমে প্রাপ্ত ছয় অংকের ভেরিফিকেশন কোডটি নির্ধারিত স্থানে প্রবেশ করাতে হবে। কোড সঠিকভাবে দিলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন হবে এবং পূর্বে লগ ইন থাকা সব ডিভাইস স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যাবে, ফলে হ্যাকার আর আপনার ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না।

যদি হ্যাকের সময় টু‑স্টেপ ভেরিফিকেশন (দুই ধাপের পিন) সক্রিয় থাকে এবং পিনটি আপনার জানা না থাকে, তবে হ্যাকারকে পিনটি পুনরায় সেট করতে সাত দিন অপেক্ষা করতে হবে। এই সময়ে আপনি "ফরগেট পিন" অপশন ব্যবহার করে পিন রিসেটের অনুরোধ করতে পারেন, তবে পিন না জানলে পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া কিছুটা দেরি হতে পারে।

অনেক ব্যবহারকারী নতুন সিম কার্ডে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করার সময় পুরোনো নম্বরের সঙ্গে যুক্ত অ্যাকাউন্টকে পরিবর্তন করতে ভুলে যান। অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে পুরোনো নম্বরের সঙ্গে যুক্ত থাকলে পুনরুদ্ধার কঠিন হয়ে পড়ে। তাই নতুন সিমে স্যুইচ করার সময় হোয়াটসঅ্যাপের "চেঞ্জ ফোন নম্বর" ফিচার ব্যবহার করে দ্রুত নম্বর আপডেট করা উচিত; এতে ভবিষ্যতে হ্যাকের ঝুঁকি কমে এবং রিকভারি প্রক্রিয়া সহজ হয়।

সারসংক্ষেপে, হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে তৎক্ষণাত ভেরিফিকেশন কোড দিয়ে লগ ইন পুনরুদ্ধার, দুই ধাপের নিরাপত্তা সক্রিয় রাখা এবং প্রয়োজনে ফোন নম্বর পরিবর্তনের সুবিধা ব্যবহার করা অপরিহার্য। এই মৌলিক পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করলে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা হবে এবং হ্যাকারকে আপনার যোগাযোগ নেটওয়ার্কে প্রবেশ থেকে বাধা দেওয়া যাবে।